大红门社区卫生服务中心家医签约回访中心已成立逾四个月，为进一步推进该项工作，2018年12月17日下午，家医签约回访小组自发地开展了阶段性工作交流反馈会，对工作内容开展梳理与细化。

反馈会上，承担签约回访工作的4名护士通过“回访登记本”回顾了前一阶段的工作，充分讨论了签约回访工作的流程、回访内容、下一阶段的工作重点，并明确接下来针对不同的回访对象要开展有针对性的回访服务，比如通过梳理签约居民名单，对长时间未前来复诊的居民要逐一电话回访，了解居民目前身体健康状况，提醒其及时复诊，突出家医回访的“获得感”；而对于依从性较好的签约患者，重点开展个性化健康教育，同时对冬季流感预防、老年人防跌倒等知识进行宣传，突出家医回访的时效性。针对回访时部分居民反映的共性问题，几位护士也及时对家医团队进行了反馈。

通过此次反馈，签约回访中心对前一阶段工作进行了及时总结，也明确了下一阶段的工作方向。大红门社区卫生服务中心家庭医生团队也将充分借助签约回访中心的力量，实实在在提升居民就医的获得感。