首页 | 中心介绍 | 科室介绍 | 特色专区 | 医保政策 | 团队风采 | 党建园地 | 信息公开 | 院长信箱
激扬青春
改善服务 提高百姓获得感



  医耗联动综合改革正式启动后,大红门社区卫生服务中心信息系统顺利切换,过度平稳。目前,中心把重点工作放在进一步改善医疗服务上,不断提高患者就医体验。凭借良好的医疗服务赢得了社区居民的广泛好评。
  7月4日,今天是我在“一站式服务台”导诊服务的日子。七点半不到,我便到达工作岗位。不一会儿,一位67岁的大爷眉头不展的来到导诊台,询问关于65岁及以上老年人体检的事宜。首先我协助大爷在挂号室用医保卡挂号,指引大爷到二楼分诊台分诊,大爷选择了张栓良作为自己的家庭医生。随后,张栓良医生对大爷进行了简单的问诊,并建立健康档案,体检流程也有条不紊的进行着,体格检查、辅助检查、生活方式和健康状况评估、健康指导等,不到一个小时体检就做完。大爷乐呵呵的说:“从检验科静脉采血到护士站心电图再到超声科做B超,医生、护士对我都特别用心。”当大爷把体检表交回张医生手上的时候,特别自豪的说,“有您这样的家庭医生真好,现在国家政策好,明天我带我的老伴把体检做了,年纪大了坐车不方便。大医院人多,我们也不爱去。说实在的,在这里,我觉得既方便又踏实。”那一瞬间,大爷脸上的皱纹也舒展开了。
  别看导诊台地方小,起的作用可不小。自7月1日起,中心在门诊大厅设立了关于“冬病夏治三伏贴,穴位贴敷正当时”的展板,吸引了很多前来咨询的患者。有一位走路伴气喘的62岁阿姨让我印象深刻,阿姨被慢性阻塞性肺疾病困扰多年。当我向阿姨介绍完冬病夏治穴位贴敷法适应症及禁忌症时,得知阿姨的指标符合三伏贴防治病症,阿姨也表示想试试,我便帮她在三楼中医科成功预约上了三伏贴。
  一天的“一站式服务”也在不断的解答问题和不停的跑上跑下中结束。面对不断的人流量,虽然连喝杯水的时间都很少,但看到那些需要我帮助的患者得到满意答复而归对我连声的道谢,已经变成我最大的满足。
  大红门社区卫生服务中心将继续以医改为抓手,一站式服务提升服务水平,建立改善服务持续完善与监督机制,为辖区百姓提供贴心、暖心、用心服务,使辖区百姓的健康水平不断提升,就医获得感持续增强。

北京市丰台区大红门社区卫生服务中心版权所有    京卫网审字[2006]第3号    京ICP备2020046247号    京公网安备11010602050034