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医德医风
一封感谢信 浓浓医患情



  2019年5月19日是第9个“世界家庭医生日”,北京市卫生健康委员会一封“致全市家庭医生的节日慰问信”向全市6378名家庭医生送来了节日的祝福和问候。而2天后,辖区一位67岁的叔叔,将一封情真意切的感谢信送到了大红门社区卫生服务中心办公室。“我是王晓丽医生的签约患者戴晓东”,这是叔叔的自我介绍。
  戴晓东叔叔送来的感谢信写了满满三页纸,讲述了自己疾病的情况、在大医院取药的难处,在自己因为开药发愁的时候来到了大红门社区卫生服务中心就诊,认识了接诊的王晓丽大夫。王大夫为戴叔叔建立了居民健康档案,成为戴叔叔的签约医生,在了解了戴叔叔的难处后及明确了其相关疾病的用药后,根据相关政策,王大夫积极主动为其申请了慢性病药物的临时采购。在很短时间内就通过领导审批下来,并采购到位,让戴叔叔避免了人多拥挤、挂号难、经常因为无法就诊而断药等等难处。并且积极为戴叔叔安排在定期来中心出诊的天坛医院专家处就诊,及时根据病情调整药物。签约一年多来,戴晓东叔叔不定期收到王大夫通过手机发送的健康小知识及相关公共卫生服务的通知,实实在在感受到了家庭医生签约的贴心服务。“医者仁心,患者幸也、福也”这是感谢信里戴叔叔的真实感受,也是对王大夫的真心感激。
  “既是你的医生朋友,也是你的健康管家”,家庭医生和签约居民的关系应该是一种联系更加紧密的医患关系,家庭医生应该树立全程服务理念,签约居民家庭提供便捷、优质的基本医疗卫生服务。大红门社区卫生服务中心全体家庭医生服务团队将向王晓丽大夫一样,用耐心、爱心、诚心、贴心的服务,做好居民的健康守门人。

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